Kullanım Koşulları ve Abonelik Sözleşmesi

Bu koşullar, Galip Can Demirci ("ZolaPlan", "biz") tarafından sunulan ZolaPlan yazılım hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Hizmet, diş klinikleri ve sağlık profesyonelleri gibi ticari/mesleki kullanıcılara yöneliktir.

1. Hizmetin kapsamı

ZolaPlan; tedavi planı hazırlama, diş şeması, teklif/PDF dokümanı oluşturma, hasta paylaşım bağlantısı ve e-onay, tedavi yolculuğu, 3D tedavi animasyonu, gülüş tasarımı ve yapay zekâ destekli metin üretimi gibi özellikler sunan bulut tabanlı bir yazılımdır. Hizmet tıbbi teşhis veya tedavi önerisi sunmaz; plan ve dokümanların tıbbi doğruluğundan klinik ve hekim sorumludur. Yapay zekâ ile üretilen metinler hastaya gönderilmeden önce kontrol edilmelidir.

2. Hesap ve güvenlik

• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
• Hesap sahibi (Yönetici), klinik hesabına eklediği kullanıcılardan ve onların işlemlerinden sorumludur.
• Şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz bir kullanım fark ederseniz bize hemen bildirin.

3. Deneme süresi, paketler ve ödeme

• Yeni hesaplar 14 gün ücretsiz deneme ile başlar; deneme için kart bilgisi istenmez. Deneme bitince devam etmek için bir paket seçmeniz gerekir.
• Paketler: Solo (€19/ay), Clinic (€29/ay), Enterprise (€49/ay). Yıllık ödemede indirim uygulanır. Güncel fiyatlar ve limitler (kullanıcı, aylık yeni hasta, depolama) fiyatlar ve uygulama içindeki Abonelik sayfasında gösterilir. Fiyatlara vergiler dahil değildir; geçerli vergiler ödeme sırasında eklenebilir.
• Abonelikler seçtiğiniz döneme göre (aylık/yıllık) peşin ücretlendirilir ve siz iptal edene kadar her dönem sonunda otomatik yenilenir.
• Ödemeler Stripe altyapısıyla alınır; kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz.
• Ödemenin başarısız olması hâlinde Hizmetin bazı özellikleri kısıtlanabilir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.

4. İptal ve iade

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ayrıntılar için İptal ve İade Politikası'na bakın.

5. Kabul edilebilir kullanım

• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde veya hastalardan gerekli izinleri almadan kullanamazsınız.
• Hizmetin güvenliğini aşmaya, tersine mühendislik yapmaya, aşırı yük oluşturmaya veya başka kliniklerin verilerine erişmeye çalışamazsınız.
• Zararlı yazılım veya izinsiz içerik yükleyemezsiniz.

6. Veriler ve gizlilik

Hizmete girdiğiniz hasta verilerinin sahibi ve KVKK/GDPR kapsamında veri sorumlusu klinik olan sizsiniz; ZolaPlan bu verileri yalnızca Hizmeti sunmak için sizin adınıza işler (veri işleyen). Hastalarınızdan gerekli aydınlatma ve açık rızaları almak klinik sorumluluğundadır. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.

7. Fikri mülkiyet

Yazılım, tasarım, 3D modeller ve diğer tüm unsurlar Galip Can Demirci'a aittir. Size abonelik süresince Hizmeti kullanmanız için devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir. Yüklediğiniz içerikler (logo, görseller, hasta dosyaları) size aittir.

8. Hizmet seviyesi ve sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak planlı bakım, üçüncü taraf altyapı sağlayıcıları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler olabilir. Kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz son 12 ayda Hizmet için ödediğiniz bedelle sınırlıdır.

9. Hesabın kapatılması

Bu koşulları ciddi şekilde ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hesabınızın kapatılmasını istediğinizde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla makul süre içinde silinir; talep etmeniz hâlinde öncesinde verilerinizi dışa aktarmanıza yardımcı oluruz.

10. Değişiklikler, uygulanacak hukuk

Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim